Ericsson BP250/BP50 settings to use with Topaz/TNG.

Moderator: Luanda_Junzi

Ericsson BP250/BP50 settings to use with Topaz/TNG.

Postby John Richard Procter » Tue Jul 12, 2011 5:48 pm

Requirements:

    Ericsson format:

    These settings are compatible with release 14 ; 15 ; 16 of the BP250

    Ericsson CIL format must be set to "CIL Hotel 3".

    Master data file must be "International".

    Ericsson PABX settings (IO port):

    • 'TMS Port' must be set to 'PRINTER'.
      Not PRINTER XON/XOFF, just PRINTER.
    • Select 'PABX Internal'.
    • Baudrate is 9600.
    • 'Call logging' must be set to 'CLI'


      PABX3 Plugin:

      PEricssonBP_CIL3HotelFormat9V6R14.dll, version 2009.07.09.1 (or newer)
      PEricssonBP_CIL3HotelFormat9V6R14.rar


      Please follow the link below on how to update a Plugin:
      How to update a Plugin

      NOTE: For TOPAZ the .dll file must be saved in the folder:
      C:\Program Files\Datatex\pabx3\profiles\lib

      If the dll already exist in the folder, you need to close PABX3. Copy the dll file over the existing plugin in the lib folder. Open PABX3.


      SMDR data for Ericsson BP250:


    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
    12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345

    CIL Hotel 2:(non-standard) - NOT SUPPORTED BY PLUGIN, DO NOT USE!

    Code: Select all
    00 024 070626 0936 4282 00015 0000 0    0219884283           a                      0001 m        0.00 I #715 0    0219884283           
    00 025 070626 0936 4268 00044 0000 0    0836751234           a                      0001 m        0.00 I #714 0    0836751234           
    00 026 070626 0936 4268 00045 0000 0    0823152799           a                      0001 m        0.00 I #716 782  0823152799           
    00 027 070626 0936 #712 00209 0000      6623                 A                      0001 A        0.00 I                               
    00 028 070626 0936 #709 00158 0000      4268                 A                      0000 A        0.00 I                               
    00 029 070626 0937 #703 00013 0000      4400                 A                      0000 A        0.00
    I

    CIL Hotel 3:(Standard)

    Code: Select all
    00 594 080401 1144 2688       0000 0    002673167166             a                      0105 m        0.00 I 711  0    002673167166                                 
    00 595 080401 1145 2680 00649 0000 0    0861114351               a 5555                 0013 a        0.00 I 701  0    0861114351

    00 287 080911 0919 #813       0000      2266                     A                      0003 A        0.00 I                                                         
    00 288 080911 0919 4507 00011 0000 0    0828818444               a                 4264 0011 m        0.00 I #817 782  0828818444                                   
    00 289 080911 0919 #801 00006 0000      4265                     A                      0004 A        0.00 I                                    0219154260           
    00 290 080911 0919 4507 00007 0000 0    0219154265               a                 4264 0009 m        0.00 I #804 0    0219154265                                   

    00 030 070626 0937 9          0000      6615                     Q                      0056 Q        0.00 I                                                         
    00 031 070626 0937 4268       0000      4265                     Q                      0001 Q        0.00 I                                                         
    00 032 070626 0937 #715 00000 0000      6400                     A                      0000 A        0.00 I                                    0215100657           
    00 033 070626 0937 4265       0000      4274                     Q                      0203 Q        0.00 I                                                         
    00 034 070626 0937 #703 00037 0000      4268                     A                      0003 A        0.00 I                                    0219817230           
    00 035 070626 0938 #705 00035 0000      9                        A                      0002 A        0.00 I                                    0825645748           
    00 036 070626 0938 6623       0000      6631                     Q                      0103 Q        0.00 I                                                         
    00 852 091116 0822 2040 00133 0000 00   0738356929               a                      0010 m        0.00 I 737  67   0738356929                                   
    00 853 091116 0822 2009       0000 09   0126654829               a                      0033 m        0.00 I 729  00   0126654829                                   

    00 312 100301 1444 200        0000 0    0861114351               a                      0015 m        0.00 I 708  0    0861114351                                   
    00 314 100301 1503 200  01441 0000 0    0861114351               a                      0417 m        0.00 I 708  0    0861114351                                   
    00 315 100301 1504 200        0000 0    083                      a                      0000 m        0.00 I 711  62   083                                           
    00 316 100301 1512 200        0000 0    011                      a                      0000 m        0.00 I 708  0    011                                           
    00 317 100301 1514 200        0000 0    0118221222               a 3214                 0207 m        0.00 I 709  0    0118221222                                   


    PLEASE NOTE: There are differences between the two formats. We use the Ericsson BP250 CIL Hotel 3 standard format.

    Call Actions:

    Incoming Normal
    Outgoing Normal

    Outgoing Transfered
    Incoming Transfered

    Outgoing Internal
    Incoming Internal

    Incoming Unanswered
    Outgoing Unanswered
    Outgoing Transfered Unanswered
    Incoming Transfer Unanswered

    Please note:

    Time of call:
    The rawdata reports the time in the format hhmm. The plugin will use the ringtime as seconds for the time of the call.
    If 2 calls are made within the same minute on the same extension and line, the 'missing' seconds can cause the call
    not to be loaded into TOPAZ (seen as a duplicate call).
    Account codes and Pin codes:
    For use with TOPAZ software:
    the plugin gives off the pincode in the account code field (DATA -> ACCOUNTS).
    For use with TNG software:
    the plugin gives off a pincode, but not an account code. The pincodes must be added manually in TNG.
    Please note that the Ericsson BP can be configure to either give off the actual pin code or a 'sequence'
    number. You can use the create rawdata option to view the rawdata and enter these values as pin codes
    in TNG under the USER Configuration page.
    ALSO SEE How do I check my rawdata in TNG?
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
John Richard Procter
 
Posts: 552
Joined: Tue May 03, 2011 2:02 pm

Re: Ericsson BP250/BP50 settings to use with Topaz/TNG.

Postby Nigel » Fri Jul 27, 2012 1:27 pm

Please see raw data below Ericsson BP 250 R17 CIL3hotel.Outgoing calls.




00 064 120727 1316 200 00140 0000 0 0861114351 a
0012 m 0.00 I 705 0 0861114351
00 065 120727 1316 200 00012 0000 0 1026 a
0002 m 0.00 I 700 0 1026
Nigel
 
Posts: 2
Joined: Tue Jul 17, 2012 10:45 am

Re: Ericsson BP250/BP50 settings to use with Topaz/TNG.

Postby Belinda Frick » Mon Sep 03, 2012 12:07 pm

Time of call

The time received from the PABX for the call made/received is the end time of the call. This the the time we display as the call time.

You will have to take the duration of the conversation and subtract it from the call time to have the start time of the call.
Belinda Frick
 
Posts: 3808
Joined: Fri Nov 12, 2010 4:25 pm


Return to Support Archive's (TOPAZ)

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

cron