Ericsson BP250/BP50 settings to use with Topaz/TNG.

[John Richard Procter]

Requirements:

Ericsson format:

These settings are compatible with release 14 ; 15 ; 16 of the BP250

Ericsson CIL format must be set to "CIL Hotel 3".

Master data file must be "International".

Ericsson PABX settings (IO port):


• 'TMS Port' must be set to 'PRINTER'.
  Not PRINTER XON/XOFF, just PRINTER.
  
• Select 'PABX Internal'.
• Baudrate is 9600.
• 'Call logging' must be set to 'CLI'
  
  
  PABX3 Plugin:
  
  PEricssonBP_CIL3HotelFormat9V6R14.dll, version 2009.07.09.1 (or newer)
  
  PEricssonBP_CIL3HotelFormat9V6R14.rar
  
  
  Please follow the link below on how to update a Plugin:
  How to update a Plugin
  
  NOTE: For TOPAZ the .dll file must be saved in the folder:
  C:\Program Files\Datatex\pabx3\profiles\lib
  
  If the dll already exist in the folder, you need to close PABX3. Copy the dll file over the existing plugin in the lib folder. Open PABX3.
  
  
  SMDR data for Ericsson BP250:


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
12345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345

CIL Hotel 2:(non-standard) - NOT SUPPORTED BY PLUGIN, DO NOT USE!



Code: Select all

00 024 070626 0936 4282 00015 0000 0    0219884283           a                      0001 m        0.00 I #715 0    0219884283           
00 025 070626 0936 4268 00044 0000 0    0836751234           a                      0001 m        0.00 I #714 0    0836751234           
00 026 070626 0936 4268 00045 0000 0    0823152799           a                      0001 m        0.00 I #716 782  0823152799           
00 027 070626 0936 #712 00209 0000      6623                 A                      0001 A        0.00 I                               
00 028 070626 0936 #709 00158 0000      4268                 A                      0000 A        0.00 I                               
00 029 070626 0937 #703 00013 0000      4400                 A                      0000 A        0.00

I

CIL Hotel 3:(Standard)



Code: Select all

00 594 080401 1144 2688       0000 0    002673167166             a                      0105 m        0.00 I 711  0    002673167166                                 
00 595 080401 1145 2680 00649 0000 0    0861114351               a 5555                 0013 a        0.00 I 701  0    0861114351

00 287 080911 0919 #813       0000      2266                     A                      0003 A        0.00 I                                                         
00 288 080911 0919 4507 00011 0000 0    0828818444               a                 4264 0011 m        0.00 I #817 782  0828818444                                   
00 289 080911 0919 #801 00006 0000      4265                     A                      0004 A        0.00 I                                    0219154260           
00 290 080911 0919 4507 00007 0000 0    0219154265               a                 4264 0009 m        0.00 I #804 0    0219154265                                   

00 030 070626 0937 9          0000      6615                     Q                      0056 Q        0.00 I                                                         
00 031 070626 0937 4268       0000      4265                     Q                      0001 Q        0.00 I                                                         
00 032 070626 0937 #715 00000 0000      6400                     A                      0000 A        0.00 I                                    0215100657           
00 033 070626 0937 4265       0000      4274                     Q                      0203 Q        0.00 I                                                         
00 034 070626 0937 #703 00037 0000      4268                     A                      0003 A        0.00 I                                    0219817230           
00 035 070626 0938 #705 00035 0000      9                        A                      0002 A        0.00 I                                    0825645748           
00 036 070626 0938 6623       0000      6631                     Q                      0103 Q        0.00 I                                                         
00 852 091116 0822 2040 00133 0000 00   0738356929               a                      0010 m        0.00 I 737  67   0738356929                                   
00 853 091116 0822 2009       0000 09   0126654829               a                      0033 m        0.00 I 729  00   0126654829                                   

00 312 100301 1444 200        0000 0    0861114351               a                      0015 m        0.00 I 708  0    0861114351                                   
00 314 100301 1503 200  01441 0000 0    0861114351               a                      0417 m        0.00 I 708  0    0861114351                                   
00 315 100301 1504 200        0000 0    083                      a                      0000 m        0.00 I 711  62   083                                           
00 316 100301 1512 200        0000 0    011                      a                      0000 m        0.00 I 708  0    011                                           
00 317 100301 1514 200        0000 0    0118221222               a 3214                 0207 m        0.00 I 709  0    0118221222                                   



PLEASE NOTE: There are differences between the two formats. We use the Ericsson BP250 CIL Hotel 3 standard format.

Call Actions:

Incoming Normal
Outgoing Normal

Outgoing Transfered
Incoming Transfered

Outgoing Internal
Incoming Internal

Incoming Unanswered
Outgoing Unanswered
Outgoing Transfered Unanswered
Incoming Transfer Unanswered

Please note:

Time of call:
The rawdata reports the time in the format hhmm. The plugin will use the ringtime as seconds for the time of the call.
If 2 calls are made within the same minute on the same extension and line, the 'missing' seconds can cause the call
not to be loaded into TOPAZ (seen as a duplicate call).
Account codes and Pin codes:
For use with TOPAZ software:
the plugin gives off the pincode in the account code field (DATA -> ACCOUNTS).
For use with TNG software:
the plugin gives off a pincode, but not an account code. The pincodes must be added manually in TNG.
Please note that the Ericsson BP can be configure to either give off the actual pin code or a 'sequence'
number. You can use the create rawdata option to view the rawdata and enter these values as pin codes
in TNG under the USER Configuration page.
ALSO SEE How do I check my rawdata in TNG?

[Nigel]

Please see raw data below Ericsson BP 250 R17 CIL3hotel.Outgoing calls.




00 064 120727 1316 200 00140 0000 0 0861114351 a
0012 m 0.00 I 705 0 0861114351
00 065 120727 1316 200 00012 0000 0 1026 a
0002 m 0.00 I 700 0 1026

[Belinda Frick]

Time of call

The time received from the PABX for the call made/received is the end time of the call. This the the time we display as the call time.

You will have to take the duration of the conversation and subtract it from the call time to have the start time of the call.